七星网络购物总裁赵立新在接受腾讯科技专访时表示，七星做的动作，不是自己卖产品消费者，七星也没有办法生产这么多产品，而且牵扯很多供应和物流问题，所以七星做的是整合工作，把产品进行集中，实际上就是一个网络沃尔玛，而且是跨地域的沃尔玛。

图为：七星网络购物总裁赵立新

以下为七星网络购物总裁赵立新做客腾讯现场访谈实录：

主持人：各位网友大家下午好！这里腾讯科技人物在现场访谈栏目，互联网大会进入第三天，腾讯作为大会官方战略合作网站和新闻中心指定专访媒体，现在正在进行直播。现在来到我们演播室的是上海七星网络购物总裁赵立新先生，您好，欢迎您接受我们的采访。

赵立新：你好。

主持人：简单给我们介绍一下上海七星网络购物的大概情况。我想网络购物是一个逐渐普及的新生事物，咱们公司有什么特点？

赵立新：感谢腾讯科技给我这样一个机会，跟大家交流一下。上海七星网络购物有限公司，注册的是一个销售公司，其实只不过是利用了现在的互联网视频技术发展，然后结合做销售。我们知道现在做销售不容易，首先物质很丰富，消费者见识也很广，对很多产品都有自己的鉴赏能力，所以你这个产品必须真正是货真价实的，不能你自己说，要展示给别人。我们就要建立这样一个平台，不是我的产品，他的产品，大家的产品，很多消费者通过我们这个网站，给大家进行在线逛街和视频对话，就是网上也可以上来逛逛街，看这个产品怎么样，就可以跟店家说拿来看一下，然后付费购买。

主持人：这里面涉及到店家和买主，买主不需要做很多事情。

赵立新：对，一个电话送到家。

主持人：店家有什么条件？

赵立新：我们选择合作伙伴有条件，因为大家知道网络间存在着不信任的问题，甚至有的挑战出现了随便登陆一下，注册一个就是店家了，然后图片下载下来，卖给别人的东西是空的，这种东西也有发生。国家也很重视这方面的事情。这方面七星考虑到了，与我们合作的所有商家和店家，都是在工商有注册、资质的。第二，这个商家要不停地更新广告，它的产品在我们这个平台上要不断地更新，一段时间不更新，我们也要把它淘汰掉。就是整合众多传统店家的店，开在互联网上。我们知道互联网可以跨地域，我现在在黑龙江，跟海南人聊天，你给我看一下椰子做的工艺品，就可以打电话，直接发货、订购。

主持人：这种视频购物，比传统的B2B、B2C是不是更直接一些？

赵立新：我一直在做销售，前一些年大家也知道，在网上看到有，也不一定够，还是要到商场比较一下。中国人有一种习惯，就是眼见为实，要看一下这个东西到底什么形状，并不仅仅是看一下图片和文字就好了。使消费者更能直观、立体地了解这个产品。

主持人：目前视频的应用越来越多，越来越普及，在这个网站上通过视频成交的或者是完成交易的有没有比较好的案例？目前店家和买主的反馈是什么样的？

赵立新：现在的销售状况比较好，因为消费者是自己的眼睛看到的这个产品。所以说，它比仅仅看广告或者系其他的销售成交率提高很多。另外，我们的呼叫中心会及时地进行电话记录，很多情况下都是货到付款，销售还不错。虽然刚刚开不久，每天销售额基本都是十万左右。

主持人：这是很好的开端了。

赵立新：是的。

主持人：接下来还有什么计划吗？我知道您会到全国各地去拓展店家。

赵立新：七星做的动作，不是自己卖产品消费者，而且七星也没有办法生产这么多产品，而且牵扯很多供应和物流的问题，所以做的是整合的工作，把你的产品，他的产品，在这里进行集中，实际上就是一个网络沃尔玛，而且是跨地域的沃尔玛。

主持人：这个之中有没有遇到一些问题，因为有的店家还是不信任。

赵立新：对。作为视频购物来讲，虽然原来有其他一些形式的购物，牵扯到一般的小的店铺，上传他们广告，制作广告方面还是感觉很陌生，因为有的甚至没有接触过网络。我们公司做的就是这些基础性的工作，包括技术开发性的工作。只要在网络视频头前拿着你的产品介绍，有条件的拿着家用摄像机找人拍摄一下，介绍一下，成本很低。对于店家来讲，投入不超过五百块钱，就可以把它的所有店变成一个视频店。

主持人：您刚刚说到现在的销售收入很不错了，目前的收入方式是什么样的？是店主向你们固定交取会费，还是交易费的形式？

赵立新：对店主来讲现在是免费的，大家可能会讲你这个收益从哪里来，因为我们本身是一个销售公司，依托原来我们自己的产品资源，包括对产品制作的广告能力，我们现在有近一百人的视频采购，专门把一些产品客观、真实地直观地介绍给消费者，就是自营销售这一块。自营销售这一块的收入，对于我们整个公司的正常发展是可以保证的。我们现在所要做的工作，就是让更多人一起来做这个平台，所以我们现在是免费的推广期。

主持人：这个计划是多久？

赵立新：大概是一年的时间。

主持人：接下来是收费的形式？

赵立新：一年以后我们有个性化的收费，不是硬性地一家收多少钱，有些是个性化的服务。包括首页广告、首页位置等等其他一些商业途径。

主持人：您当时怎么想到做这样的事情，国内外有先例吗？

赵立新：跟我做多年销售有关系，我们最早做报纸媒体广告，后来电视媒体广告，以及有了电话以后，有电话销售和DM单销售。因为互联网作为一种新的媒体，其实它不仅仅是一个媒体，同时又是一个互动性的交互性的媒体。这种情况下没有理由不利用，特别是去年视频技术得到迅速地发展，我们在技术上，宽带这个问题能够解决视频问题，感觉这是再好的机会不过了。97年我做销售的时候，很多家庭还没有电话，所以还没有办法进行销售。后来有呼叫中心，也是一种销售形式。现在作为互联网来讲，这种新的媒体的形式，又是一个非常非常好的工具。概括起来讲，不仅可以真实地展示，同时还是一个重要的媒体。

主持人：时间关系，我们马上要结束本次访谈，希望更多用户能够体验七星网络购物这种视频购物的新形式。谢谢。

赵立新：谢谢。