当改变来临的时候，做出改变决定的决策者意志坚定无可厚非，但在执行层面上也应考虑到其他人的适应能力。

5 月10日，北京的公交车开始采用刷卡收费。一开始的时候，很多乘客都很难适应这种变化，习惯了购票方式的老百姓还真不习惯刷卡乘车。但三周过去，公交车刷卡的情形比最初好了很多。乘客慢慢开始习惯前门上车后门下车，原本同一个车门既上车又下车的混乱不见了。经过适应和调整，公交部门合理调整了发车的频率和时间，乘车丝毫不比原来慢了。刷卡的确给乘客带来了不用找零钱、价格优惠等便利。不仅如此，北京公交车的运营效率和秩序也大大提升。随着老百姓对刷卡这一方式的熟悉，他们已经开始在享受刷卡的便利了。

从政府部门和公交系统来看，他们做出刷卡方式的改革，肯定是需要一番勇气的。改变是痛苦的，因为颠覆了原有的习惯，但是，如果把我们视野放到一个更宏观的场景，则会坦然接受。前后门一拥而上的方式与北京国际大都市的形象显然不符，传统的售票方式效率低下，耗费时间和效率，尤其是奥运会将至，如果不在此前对公交系统的收费方式采用电子化方式改革，实在无法想象在将来的几年中如何处理日益重要的公共交通问题。因此，哪怕会有短期的不适和痛苦，为了更长远的利益，决策者还是做出了毅然的决策。

用一时的疼痛来换取长远的发展。企业的决策者也有着同样的思考。去年，盛大公司宣布将其运营的《传奇》等网络游戏永久免费。这一决策意味着盛大每年都要损失4亿多元的收入。这就等于把送到手的钱拱手让出去，更何况是这么大的一个数字。盛大曾经是中国最能赚钱的网络公司。有人曾经戏称：“即使是在陈天桥睡觉的时候，网络游戏也在源源不断的为他制造钞票。”

然而，要想实现盛大的转型，也就是家庭数字娱乐的战略，就必须在电视、手持终端等设备上提供更多的数字娱乐内容。为了实现其网上迪斯尼和互动媒体企业的目标，陈天桥主动调整其业务收入模式，将企业的运营和发展的重心由游戏调整到“盛大盒子”上。不出意料，在业务模式调整后，盛大季度报告首次出现了亏损。

陈天桥的主动和激进的转型，引起了无数人的批评和不解。华尔街也对盛大的亏损用脚投票，盛大股票持续走低。然而，与北京的公交系统刷卡一样，任何的转型和改革必然后有一定的适应时期。盛大要想真正实现其目标和战略，必须要放弃现在所固有的一些东西和收入。北京的公交系统在不到一个月的时间内就从阵痛中恢复，我们也期待着盛大能够缩短阵痛，尽快实现有网络游戏企业到互动媒体企业的蜕变。

不过，从北京市出租车分批涨价，从而给乘客一段时间的心理适应过程来看，盛大要不是直接把自己的主要收入来源斩断，而是像北京的出租车一样，在战略上毅然转型，在执行层面采用分步渐进式的方式，是不是会更好一些呢，阵痛是不是会更少一些呢？