当具有优势的在位者开始打盹的时候,往往是这个行业新来者的机会。当淘宝开始收费的时候,是不是对于竞争对手是个好机会呢?
5月20日,北京地区出租车涨价方案正式实施。原来每公里1.60元的价格成为历史,2.00元/每公里的标签将贴在每个出租车的车窗玻璃上。涨价的理由是成品油价格的持续上涨。
尽管在4月26日举行的听证会上,极少听到反对涨价的声音,但这并不表明出租车司机和乘客所有的声音都是同意。据中国社会调查所的一份调查中的数据,七成北京居民反对出租车涨价。当乘客的意见不能通过听证会表达出来时,“无形之手”的市场会给这些乘客以充分的机会。当乘客不能用手投票的时候,市场会给足他们用脚来投票的机会。
无独有偶,5月10日,阿里巴巴旗下淘宝网站首页公布了“大事件”,宣布推出“招财进宝”的增值服务。所谓“招财进宝”服务,是指淘宝卖家用户自愿就某个关键词出价,支付服务费的一种增值服务。从网上卖家的角度看来,就是一句话,淘宝开始收费了。
遥想三年前的5月10日,淘宝网刚刚成立,在竞争对手的强烈攻势下,淘宝网承诺三年免费。这一招赢得了无数的网上卖家,他们纷纷在淘宝网上开店,淘宝的市场份额也在迅速扩张。三年之间,竞争对手的市场和风头都被淘宝抢去不少。已经成功的实行了收费的易趣也随着淘宝重新祭起了免费大旗。2005年10月25日,吃到了免费的甜头淘宝宣布继续承诺,再免费三年。
此次收费,尽管是以增值服务的名义推出,无疑,淘宝还是逐步走上了收费的道路。为什么淘宝要向用户收费了呢?让我们看看5月9日中国互联网信息中心(CNNIC)的一份报告吧。这份中国首份“C2C”网上购物调查报告显示,淘宝网在C2C网上市场上一支独秀,占据了67.3%的市场份额。姑且不论这个数据的准确性,淘宝已经是C2C市场上不可忽视的力量了,即使不是市场上的老大,也是对市场可以施加足够的影响了。
出租车是政府特许经营的、具有人为半垄断性行业,存在巨大的利润空间,因资源的特殊性和一定程度的稀缺性,所以出租车行业敢于涨价。C2C网上购物市场,是完全市场化竞争领域,本不具有资源的稀缺性。然而,完全市场竞争的行业也并非不能形成垄断。远到20世纪初美国的约翰·洛克菲勒的垄断了石油业,近到比尔·盖茨在桌面操作系统的霸主。这些都是活生生的例子。
在C2C领域内,淘宝、易趣、还有后来的拍拍网已经成为这个市场的主要力量。近乎是对于市场的主导占有,可以使得淘宝敢于开始收费。马云无疑是非常聪明的企业领袖。所谓的“招财进宝”无非是把搜索显示结果开始卖钱了。原来你搜索“手机”,页面显示的商家不收费,现在呢,要想排在前面,好,你交点钱吧。明明不是稀缺的资源,却能变成稀缺资源,转换成为金钱和收入。这或许是企业经营者的聪明之处吧。
尽管出租车公司垄断了所有的出租车行业,但是,居民的交通选择还有公交车、地铁、自行车等选择。当出租车价格上调后,居民可以选择其他的交通方式来投出自己的反对票。
同样,对于网上开店的卖家,尽管淘宝和易趣占据了市场的主要份额,卖家没有更多的话语权。当它们收费的时候,这些卖家依然还是有别的方式可以去选择。如果因为收费而挤走客户的话,这可能不是企业最初的想法。
不过,当具有优势的在位者开始打盹的时候,往往是这个行业新来者的机会。淘宝就是这样从易趣的打盹下走出来的。当淘宝开始收费的时候,是不是对于竞争对手是个好机会呢?
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