3G的发展使得运营商可以部署更多的IP业务，并且借鉴Internet成功的应用开发和商业模式去改善他们的运营模式，但是，他们同样开始面临Internet的最大难题：垃圾广告和病毒带来的不可信问题。越来越多的垃圾广告和手机病毒的蔓延对于移动运营商的可信服务提出了巨大的挑战。
国际电联组织(ITU)的调查显示，目前的移动运营商还没有足够的能力防范在未来可能爆发的手机病毒。然而，随着用户终端智能程度的日益提高，以及网络协议标准化组织体系的日益开放，移动网络的攻击渐渐成为众矢之的，在未来可能成为比互联网攻击更为棘手的难题，对终端用户造成很大的伤害。
同时，越来越多的垃圾广告蔓延是导致移动网络不可信的另一个原因。由于国际上没有相关的法律对于垃圾广告进行禁止，其泛滥的趋势日益明显。国际电联组织的调查显示，80%以上的手机用户都曾不同程度的受到过垃圾广告的侵扰，并且对此表示了强烈的不满。
移动网络的垃圾广告和病毒比其互联网上的同类而言更为复杂，需要不同的防范措施加以防控。同时，由于移动终端更为私有化的属性，其受到攻击给用户带来的体验冲击将比Internet上攻击更为严重，会使用户失去对于运营商的忠诚度和信任度。
移动运营商和用户之间的关系和ISP与用户之间的关系有明显的不同，前者对于其对用户传输的内容需要担负更多的责任，因为他们是将网络和业务绑定到一起向用户收费的，而不是像ISP那样只对基础的IP承载网络收费，并不对于其上的业务和应用进行收费，从而也没有负责业务可信的责任。这意味着移动运营商比起ISP责任更为重大，他们需要担负起网络可信保证的重任，阻止垃圾广告和手机病毒的散播。
因此，加强移动网络的可信，有效防止垃圾广告和病毒的入侵对于移动运营商提高用户忠诚度至关重要，这里我们总结几种可行的防范措施如下。
扩展手机号码名字空间
对于目前的移动网络而言，手机号码是用户唯一的标识，然而目前11位的手机号码，除去前三位通用标识(139，138等)，有效的位数只有8位，而且运营商在发放号码的时候都是连续分配的。这给了那些不法的广告内容提供商以可乘之机，他们可以轻松的推算出一组已经开通的手机号码，而后通过短信机群发垃圾广告侵扰用户。
因此，运营商有必要重新进行手机号码的编制、管理和分发。扩展手机号码的名字空间是一个有效的防止垃圾广告的手段，主要可以通过加入一些字符和符号来使得号码的名字空间成指数形式增长，同时随机的生成新用户的手机号码。例如，138EA137AC8将成为合法的手机号码标识，这样以138开头的号码名字空间从原来的10^8扩展到了10^36。大大减少了不法广告内容提供商获取有效手机号码的可能性。
当然，垃圾广告对于用户而言并是非绝对的垃圾，其对于有需求的用户而言便是有效信息。因此运营商可以在一定的范围内允许合法的广告内容商向用户分发有限的广告(通过运营商来实现，因为运营商存储了所有用户的号码信息)，如果用户回应对此类广告感兴趣，而后便可以适当的进行分发，否则进行禁止。
因此，运营商可以通过扩展手机号码的名字空间来阻止相当部分的垃圾广告和非法入侵，以加强对网络可信的控制。但是，这种方法不能解决所有的攻击问题，例如从网络侧发起的攻击，以下就这些方面的防范进行探讨。
网络侧过滤
由于移动终端能力受限的特点，传统Internet邮件客户端实现的垃圾邮件过滤功能在移动终端部署比困难。许多的手机都只有一个收件箱文件夹，没有办法区分的存放垃圾消息和普通消息。
因此，运营商需要在网络侧部署这样的垃圾消息过滤功能，以向用户提供可信的服务。运营商需要通过消息识别技术来检测网络中传输的内容，并且在必要的时候禁止掉某个消息的传送。例如，当发现一条成人内容相关广告的接受者是未满18岁的少年，运营商应该在网络中就过滤掉这条消息。同时，这种结合消息识别的过滤功能还可以帮助运营商过滤掉包含病毒信息的恶意消息，防止病毒对终端用户的入侵。
由于手机病毒目前都是一些可执行文件，一些运营商通过对于可执行文件的完全阻止来实现病毒防范。但是，这样的措施过于鲁莽而将一些合法的消息也同时过滤掉，使得一些新业务的部署受到严重的阻碍，例如移动游戏、移动搜索等需要传送可执行文件的增值业务，对于这些业务的鲁莽阻止会大大减少运营商的业务卖点。
因此，我们需要一套网络侧的过滤技术来有选择性的滤除移动网络中的垃圾广告和恶意病毒，同时保证有价值的信息能够可靠传递以实现各种增值应用。
业务退定功能
随着彩铃彩信等各种增值业务的迅猛发展，用户常常也会对自己先前定制的业务感到不满，从而希望能够通过某种方式安全的取消某项已经定制的业务。这种退定功能对于提高用户的满意度至关重要，正在被业界统一的制定标准。当然，这个标准目前还没有完善，例如对于退定消息大小写的区分还没有实现。
只要严格的实现了退定功能，运营便不需要对于那些内容提供商过于谨慎和限制，因为退定功能使得用户拥有了阻止那些他们认为是垃圾广告的权利。同时，通过用户退定信息的统计，运营商可以详细的分析用户的行为和业务对于用户的影响，从而指导下一步业务和内容的开发。
因此，实现这样的标准化用户退定功能对于运营商而言收获会远大于投入，是其增加网络可信的有力手段。
结论
3G时代业务与应用的飞速发展使得移动网络的可信问题成为了运营商将面临的重大问题。由于移动运营商和用户之间的微妙关系(业务与网络绑定运营)，不可信的垃圾广告和手机病毒对于移动用户的影响将远大于ISP用户的影响，会大大降低他们的忠诚度。因此，移动运营商需要通过扩展手机号码名字空间、网络测监控、业务退定等手段来提高其网络的可信度，而且，在阻止恶意信息入侵的同时，他们还必须保证网络对于各种增值业务的有效支持，不能影响这些业务在未来的部署和发展。 |
